米多客是一款集成了智能工单、统计分析、全渠道流量统计等功能的智能客服管理系统，还拥有界面管理、智能AI客服、CRM管理等特色功能，帮助管理者轻松管理客服工作。

功能介绍：

1、集成PC网站、移动网站、app、微信个人号/公众号/小程序等，统一对话窗口和客服管理界面。

2、跨渠道追踪客源，清晰顾客来源，关联跨平台的对话更容易评估整体的营销效果。

3、人工智能客服能够解决用户超90%的日常问题，机器人将不断学习，丰富知识库，为用户带来更好的服务。

4、米多客客服系统内置的CRM系统保护重要客户信息不丢失，用户可自定义字段轻松管理客户资料。

5、多重智能的对话分配方式最大限度的科学协调客服工作，提升客服效率和顾客满意度。

6、云数据会对客服工作量、对话记录、满意度、行为轨迹等自动分析并生成可视化数据报表，便于更清晰的调整营销策略和绩效考核。